發(fā)布:上海vi設(shè)計(jì)公司 時(shí)間:2023-05-11 閱讀:1023
星巴克的品牌故事
1961年的冬天,對(duì)小小的舒爾茨來(lái)說(shuō),是那么寒冷。當(dāng)卡車(chē)司機(jī)的父親出了事故,從此失去了半條腿,終身與拐杖為伴。因?yàn)楣赣H失去了工作,這意味著家里失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。舒爾茨12歲那年的圣誕節(jié)前,外面家家燈火璀璨,唯有他的父母依然在為如何借到錢(qián)而愁眉不展。父親暴跳如雷,大罵幾個(gè)孩子是吸血鬼,讓他們滾,不要再讓他看著心煩。母親忍著眼里的淚花,讓舒爾茨將兩個(gè)弟妹帶到街上去玩。舒爾茨發(fā)現(xiàn)一家便利店門(mén)口擺放的促銷(xiāo)品琳瑯滿目,一罐包裝精美的咖啡牢牢吸引住了他的目光。他將那罐咖啡拿起來(lái)塞進(jìn)了自己的棉衣里。決定送給父親做圣誕禮物。那個(gè)整日醉醺醺的男人沒(méi)有再追問(wèn)下去,還輕輕摸了下兒子的腦袋說(shuō):“謝謝你,兒子!”
舒爾茨想,雖然沒(méi)有火雞,沒(méi)有圣誕樹(shù),但這罐咖啡可以讓全家過(guò)個(gè)愉快的圣誕節(jié)了??伤吲d的太早了。圣誕前夕,都能過(guò)一家人正喝著舒爾茨“撿”來(lái)的咖啡,喜笑顏開(kāi)地贊嘆著這從沒(méi)品嘗過(guò)的濃香時(shí),便利店老板找來(lái)了,他索要那罐昂貴的咖啡的錢(qián)。舒爾茨干的事曝光了,他站在墻角抖個(gè)不停,他趁著店老板還在家里嚷嚷,偷偷逃跑了。平安夜,舒爾茨在街上流浪著,又冷又餓的他邊走邊哭,最后累得倒在地下通道里睡著了。后來(lái)母親找到了他,帶他回家,當(dāng)然他還是沒(méi)能躲過(guò)父親的暴揍。這個(gè)刻骨銘心的平安夜留給舒爾茨的不是咖啡的濃香,而是痛苦的滋味,他發(fā)誓努力奮斗,有一天買(mǎi)得起最香的咖啡。從此以后,他對(duì)父親的懼怕變成了憎惡,他們之間很少說(shuō)話。
舒爾茨通過(guò)不斷努力,大學(xué)畢業(yè)后干起了推銷(xiāo)員的工作,并掙到了可觀的傭金。他不僅給母親寄了錢(qián),還破例地為父親挑選了一份別有意味的禮物,那是一箱產(chǎn)自巴西的上等黑咖啡豆。父親只是淡淡的回應(yīng)了幾聲,甚至語(yǔ)帶譏誚地說(shuō):“你拼了命去讀大學(xué)就是為了能買(mǎi)的起咖啡?”舒爾茨毫不客氣地說(shuō):“是的,我用努力證明了自己買(mǎi)得起咖啡,也買(mǎi)得起想要的人生。而你,最好用這些巴西咖啡豆為自己沖泡一杯真正的黑咖啡,品嘗一下苦澀的滋味是怎樣的?!本瓦@樣,兩人的交談再次不歡而散。
1981年初的一天,舒爾茨接到母親打來(lái)的電話,她說(shuō)他父親很想念他,希望他能回去看看。舒爾茨從來(lái)沒(méi)有想過(guò)父親有一天還會(huì)說(shuō)出想念自己的話,加上正好有一個(gè)大客戶需要他去談判,他拒絕了母親的請(qǐng)求。
一周之后,在外地奔波歸來(lái)的舒爾茨匆匆回到布魯克林區(qū)的老房子,卻沒(méi)有見(jiàn)到自己的父親,他在一周之前去世了。就在母親給他打電話的第二天,父親因腦溢血去世了,或許是死前一種莫名的預(yù)感和牽掛,父親去世前一天突然對(duì)母親說(shuō)很想見(jiàn)兒子舒爾茨,然而這最后的心愿沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
舒爾茨的心被巨大的悲哀占據(jù)了,他希望他們還能像十年前那樣打上一架,他更痛恨自己曾詛咒過(guò)父親,如果時(shí)光能重來(lái),他多么希望能和父親在一起??扇缃?,連父親的打罵也變成了永不再來(lái)的珍貴回憶。
此后幾天,舒爾茨幫母親整理父親的遺物,不經(jīng)意間看到了父親留下的一個(gè)木箱,里面竟藏著一個(gè)銹跡斑斑的咖啡桶。即使它已經(jīng)面目全非,舒爾茨還是一眼認(rèn)了出來(lái),那正是他十二歲時(shí)為父親偷來(lái)的圣誕禮物。往事涌上心頭,他唏噓不已。這時(shí)他突然發(fā)現(xiàn)在蓋子上刻著一行字,那是父親的手跡:兒子送的禮物,1964年圣誕節(jié)。
舒爾茨的鼻子酸了酸,他沒(méi)有想到父親如此珍視這件東西。他發(fā)現(xiàn)咖啡桶里還裝著什么,打開(kāi)一看,居然是一封已經(jīng)揉得皺巴巴的信紙,看日期應(yīng)該是他堅(jiān)持上大學(xué)那年父親寫(xiě)下的。父親在信中寫(xiě)道:“親愛(ài)的兒子,作為一個(gè)父親我確實(shí)失敗,既沒(méi)有給你一個(gè)好的生活環(huán)境,也沒(méi)有辦法供你去上大學(xué),我的確如你所說(shuō)是個(gè)粗人。但是孩子,我也有自己的夢(mèng)想,我最大的愿望是能夠擁有一家咖啡屋,能夠穿上干凈的衣服,悠閑地為你們研磨和沖泡一杯濃香的咖啡,然而,這個(gè)愿望我無(wú)法實(shí)現(xiàn)了,我希望兒子你能擁有這樣的幸福??墒俏也恢涝趺醋屇忝靼孜业男氖?,似乎只有打罵才能讓你注意到我這個(gè)父親……
父親去了,舒爾茨感到生命的一部分也被抽空了。這時(shí),雪莉鼓勵(lì)他說(shuō):“既然你父親的心愿是擁有一家咖啡店,那我們就替他完成未竟的心愿吧?!笔鏍柎男闹幸粍?dòng),是啊,如品咖啡一樣去生活,不正是他們父子苦苦追求的么?
湊巧的是,這是他看到一則廣告,西雅圖有一個(gè)小咖啡零售商準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓店面。于是,舒爾茨毅然辭去年薪7.5萬(wàn)美元的職位,接下了那家小公司,將它變成了一間墨綠色的咖啡館,并向西雅圖的餐館和其他咖啡店銷(xiāo)售咖啡豆,日后馳名全球的星巴克就這么誕生了。
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