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三只松鼠的品牌故事：星星之火可以燎原

一個草根創(chuàng)業(yè)團隊，不到5年時間，從0到50億元，做成中國互聯(lián)網(wǎng)堅果第一品牌，高粘度粉絲近400萬人。從賣核桃發(fā)展為以堅果、干果、茶葉、休閑零食等食品的研發(fā)、分裝及銷售為主的產(chǎn)業(yè)鏈平臺企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍已擴展至動漫、影視行業(yè)等領(lǐng)域。

章三瘋本名章燎原，正如毛澤東名言“星星之火可以燎原”，他的故事完全把***這句哲理演繹得淋漓盡致……

草根逆襲？互聯(lián)網(wǎng)奇跡？站在風(fēng)口豬都會飛？事實上，豬當(dāng)然不會飛，無論有沒有風(fēng)，能飛的當(dāng)然不會是豬?，F(xiàn)實是，他花了18年，歷練、沉淀、學(xué)習(xí)，他最終找到了自己的路……

章燎原出生在安徽績溪農(nóng)村，家境普通，成績也平平，個性有些孤僻，沒什么朋友，讀初中時抽煙、打架，早早輟學(xué)。到十七八歲，他忽然開始思考人生的意義——總不能一生就做個街頭流痞，到處欠債，一生生活在社會最底層吧！

偶然間，章燎原去做生意的表哥那里玩，弄臟了手，3元一瓶的礦泉水，表哥買了五六瓶讓章燎原洗手。旁邊有個40多歲的中年人，就站在邊上，等著撿礦泉水瓶。這場景刺痛了章燎原，他猛然醒悟，要做表哥這樣的人，而不能做撿礦泉水瓶子的。

他立志要創(chuàng)業(yè)，要成功。

后來，他成立了自己的第一家公司，公司剛成立那天，他走出大門寫了一張卡片送人，上面寫著章燎原董事長，并對遇到的那個人人說：以后他發(fā)跡了，可以憑此卡片找他。

那時，他只是想著，立志也要找個人見證吧。不曾想，20年后，真的有人拿著卡片來找他，成了他公司包裝物的供應(yīng)商。

他知道要成功就需要有文化，就要多看書。初中畢業(yè)就離開校園的他，當(dāng)然不喜歡看書，他就強迫自己看。哲學(xué)、成功學(xué)、管理、營銷、傳記、歷史……通通不放過，每天來一本，這一看就是7、8年。

這些年間他在街上賣過光碟、去東莞當(dāng)過流水線工人、刷過油漆、砌過墻、去酒吧端過盤子，受了委屈就躲廁所憋著哭，有次差點跟顧客打起來。后來想明白了，當(dāng)服務(wù)員就不該抱怨，你可以選擇不干這份工作，干了就不要抱怨，把服務(wù)做好，做人謙卑一點。

家里知道他折騰了這么些年一無所成，托關(guān)系讓他進了一家國企，章燎原身材消瘦，眼神像鷹一樣犀利，身體有些佝僂，步伐很快給人一種“像要趕著去‘殺人’一樣”的感覺，脾氣有些暴躁。在國企混了三年日子，朋友也沒有，還惹了很多矛盾。他意識到在國企以他的文憑，最高也只能做到個副班長，他決定離開繼續(xù)去闖闖。出來后，他開過飯店，跑過摩的，都不順利，依然不名一文、一無所有，抽根煙都是女朋友買的。

真正的企業(yè)家應(yīng)該是什么樣的，他迷惘、困惑、窮苦，他感到前路迷茫，不知道將來自己該成為什么樣的人……他像個流浪漢般蹲坐在馬路邊一直抽煙，滿地?zé)燁^，一臺灑水車經(jīng)過，水濺了他一身。那一刻他清醒過來，他琢磨自己失敗，一事無成的原因，是因為自己沒有專注一個行業(yè)，沒有選擇一個切入點，只有選擇一個行業(yè)、一個老板跟下去，他才有可能做起來。

他應(yīng)聘到了賣山核桃的詹氏食品。而2003年他加入詹氏，正好是淘寶上線的時候，他失去了做電商的第一輪機會。在詹氏，他一干就是9年，從月薪700的營銷員干到年薪幾十萬的總經(jīng)理。他為詹氏創(chuàng)建了“殼殼果”——一家在網(wǎng)上賣山核桃的店，第一年銷售額就達到2000萬元。他離開詹氏的時候，公司一年產(chǎn)值近2億元。

他意識到了時代的變化，電商來了，電商能夠建立全國性的堅果品牌，這將是他要做的品牌，這該是他的路。他分析自己在社會上摸爬滾打近20年，歷經(jīng)磨難、千錘百煉，他感覺此時的自己就是個練兵多年的將軍聽到了戰(zhàn)鼓的咚咚聲，再也無法抑制自己對上戰(zhàn)場的渴望。

2012年章燎原辭去詹氏總經(jīng)理的職位，他向來是離群索居的人，朋友不多，他邀請了同一個公司打工的鼠阿M（明姍姍，章燎原發(fā)小），做過廚師、開過飯館的鼠大瘋（胡厚志)，口音很重的鼠小瘋（郭廣宇），還有鼠小七（吳斌）。關(guān)于這個創(chuàng)始團隊，他們曾在內(nèi)部調(diào)侃，只比垃圾好一點點。而后來事實證明這5個人卻恰恰成了最好的組合和最優(yōu)秀的合作伙伴。

他們租了一個三房兩廳，租金1000元。20年歷練讓章燎原深諳人性，在客廳里，他掛了個標(biāo)語：“要么第一，要么滅亡！”公司招人，章燎原向新人承諾：如果你想改變自己，改變自己的家庭，改變自己未來的物質(zhì)生活，你就加入三只松鼠團隊，創(chuàng)業(yè)團隊沒辦法承諾給你多少錢，但是能夠承諾未來會有更大回報，你信不信？你信，就過來。

章燎原說，是精神文化改變了每個人，所有偉大的事業(yè)都是從精神文化開始，以物質(zhì)條件為中介，以精神文化結(jié)束。

三只松鼠創(chuàng)立之初，店鋪接到每一個客戶都讓他們開心地尖叫。物、產(chǎn)、進、貨、銷、微博轉(zhuǎn)發(fā)、包裝……啥都是他們自己做，遇到不懂的，章燎原就四處去學(xué)，學(xué)了回來教團隊做。

從給客戶的物流短信“主人，您訂購的鼠小箱正快馬加鞭向您飛奔而來”；附在包裝盒上做成松鼠尾巴的開箱器、盒內(nèi)擦手的濕巾……許多細(xì)節(jié)三只松鼠遠(yuǎn)超客戶預(yù)期的期待，90%消費過的用戶都能記住這個品牌。

2012年6月，三只松鼠上線，僅僅三個月，三只松鼠就成為堅果類目第一品牌。2012年11月11日，三只松鼠雙十一當(dāng)天，拿下了10萬訂單，賣出766萬元銷售額。再到2014年11月11日，三只松鼠當(dāng)天銷售1.09億元，2014年全年銷售額突破10億元……

三只松鼠能夠崛起，章燎原總結(jié)，第一是更低的價格（比線下便宜20%-30%）；第二是品質(zhì)更好的產(chǎn)品；第三讓客戶更喜歡的體驗。

章燎原說：“18歲想創(chuàng)業(yè)，到36歲創(chuàng)建三只松鼠。為了這個夢想，為了找到適合自己的路，我花了整整18年……我深知，就像掛在墻上的標(biāo)語一樣，要么第一，要么滅亡。為了讓自己不要滅亡，至今我們幾個創(chuàng)始人都始終堅守源頭直采，每款零食都由我們自己先吃的默契。在這個對未來充滿著未知，充滿著可能性的時代，節(jié)奏太快、壓力太大、煩惱太多，吃零食其實是一件排解憂愁分享快樂的事。我們只希望三只松鼠能讓——天下主人爽起來！”

章燎原致天下創(chuàng)業(yè)者，只要夢想不滅，只要你有勇氣，滿身創(chuàng)傷時依然能夠帶著鮮血淋漓向前一步步踏實的走穩(wěn)，你將來也可以成為商界的英雄。

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